Sipariş İptali
Ödemesi yapılmamış siparişler herhangi bir bedel ödenmeksizin iptal edilebilir. Ödemesi yapılmış ancak henüz kargoya verilmemiş siparişlerin iptali için sipariş numaranızla birlikte bizimle iletişime geçin; ödemeniz aynı hesaba iade edilir.
İade
Tüketiciler, ürünü teslim aldıkları tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. İade edilecek ürünlerin ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır. İade onaylandıktan sonra ürün bedeli en geç 14 gün içinde iade edilir.
Firmanıza özel üretilen baskılı ürünler ile özel ölçü siparişler kişiye özel üretim olduğundan iade kapsamı dışındadır.
Hasarlı veya Hatalı Ürün
Kargo teslimatında paketi kontrol ediniz; hasarlı paketler için kargo görevlisine tutanak tutturunuz. Hatalı veya eksik gönderimlerde fotoğrafla birlikte bize ulaşmanız halinde ürün değişimi veya iadesi ücretsiz yapılır.
İletişim
İptal ve iade talepleriniz için: +90 532 695 75 76 — info@toptandoypack.com